Retours

Pour être éligible à un remboursement, votre retour doit respecter les conditions suivantes :

* Votre demande de retour doit s’inscrire dans une période de 14 jours à compter de la réception de votre colis.

* Les pièces ne doivent pas avoir été utilisées.

* Les pièces doivent être emballées soigneusement dans les emballages fournis.

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Nous nous réservons le droit de refuser le retour des pièces ne respectant pas ces conditions.

Si les pièces reçues sont endommagées, elles ne seront pas remboursées.

Les frais de port de retour sont à la charge du client.

Le colis doit être envoyé via colissimo à l'adresse suivante :

Les Pots d'Ania, 153 route du Sanatorium, La Sigua, 06500 GORBIO

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N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur le processus de retour et de remboursement.

Il est vivement recommandé de procéder à l'ouverture du colis au moment de la livraison et en présence du livreur. Cette démarche permettra de vérifier que les articles n'ont pas été endommagés durant le transport. Cette précaution est essentielle pour garantir que l'assurance souscrite pour ce transport puisse s'appliquer en cas de dommages. En effet, l'assurance ne couvrira les dommages que si ces derniers sont consignés sur le bon de livraison.